導入事例

Quas Hic Odio Vitae

Quas Hic Odio Vitae

Cupiditate ipsa corporis cumque consequatur quia eius temporibus voluptatibus. Voluptatum quidem magni quis ullam earum. Suscipit labore sequi quia magni. Provident et quis neque magnam optio velit. Occaecati laudantium sapiente quia rem nat
April 26, 2024

The Challenge

Under Armour Japan was struggling with a high number of product returns from their online try on experience, partly due to having fewer physical stores compared to other major apparel companies and thus relying heavily on e commerce.

They lacked effective measures to mitigate the cause of these returns. The problem was not only tackling return rates for apparel products, but to also include their line of shoes into a cohesive solution.

The Solution

By integrating a size recommendation widget into the existing user journey, we were able to alleviate uncertainty about fit without creating additional friction in the purchasing flow. 



By also layering an analytics platform on top of the clothing and shoe fitting service, the team was able to monitor and adjust continuously based on performance.

The Results

Comparing year-on-year performance, we were able to reduce the total amount of size based returns by 27%, successfully achieving its return rate target of less than 3%. Looking at returns only for "size-related reasons" the achieved rate was dropped well below the brand's overall return rate.

Under Armour continues to conduct detailed analysis of returned merchandise (e.g. trends by series) and revise its recommendation logic accordingly, with the aim of further reducing returns in the future.

*Total period: Oct-Dec 2022 vs Oct-Dec 2023



Quis facilis reprehenderit.

Expedita odit laborum unde eaque optio saepe minima. Temporibus ut eos libero quae ad. Ducimus et voluptatem. Dolores numquam quis culpa quos inventore voluptatem explicabo dicta.

Qui voluptatem quae voluptate.

Aspernatur non quo voluptas quod dolorem possimus sit. Sint perspiciatis numquam facilis nesciunt. Distinctio repellendus nihil tenetur nisi aut dolores nesciunt laboriosam expedita. Optio in ut. Quisquam animi accusamus tempora magnam quis doloremque.

Voluptas nulla qui necessitatibus reiciendis a molestiae laudantium est inventore. Omnis tempore sed qui est similique iure. Doloremque voluptates eligendi atque vitae illum ipsam. Tenetur nobis totam sit eos. Modi similique earum suscipit beatae quis eaque. Eaque possimus delectus harum harum.

Quo ex non nemo corporis qui libero nobis qui distinctio. Quis placeat eum. Optio sunt et et excepturi iusto cumque nesciunt quos.

Mollitia sint sunt facere aliquid consequatur totam voluptas vel.

Voluptate distinctio voluptatibus illum quod reprehenderit ad ipsum quia sunt. Beatae voluptate et quaerat optio delectus. Quas aperiam ipsam minima. Quo maiores praesentium. Quaerat maiores placeat voluptas qui perferendis tenetur cum quia. Beatae placeat at in consequatur provident.

Natus ut sed a nostrum maxime et.

Unde omnis pariatur. Repellat est dolor ut dolores omnis velit. Et impedit accusamus voluptatem voluptatem illum culpa ut illum corporis. Voluptates aliquid voluptate sit omnis quasi.

Corrupti et asperiores. Ratione officia molestiae porro libero sed corporis non. Est aut quos dolorum voluptatem modi reiciendis possimus. Assumenda consequuntur omnis.

Dolorem inventore accusantium et nam ut ullam deserunt. Impedit molestiae molestiae. Itaque enim qui eius eum iure.

「理想のファッションに出会える」
ECサイトをビジネスの強みにしませんか?

お問い合せ

Quas Hic Odio Vitae

Quis facilis reprehenderit.

Expedita odit laborum unde eaque optio saepe minima. Temporibus ut eos libero quae ad. Ducimus et voluptatem. Dolores numquam quis culpa quos inventore voluptatem explicabo dicta.

Qui voluptatem quae voluptate.

Aspernatur non quo voluptas quod dolorem possimus sit. Sint perspiciatis numquam facilis nesciunt. Distinctio repellendus nihil tenetur nisi aut dolores nesciunt laboriosam expedita. Optio in ut. Quisquam animi accusamus tempora magnam quis doloremque.

Voluptas nulla qui necessitatibus reiciendis a molestiae laudantium est inventore. Omnis tempore sed qui est similique iure. Doloremque voluptates eligendi atque vitae illum ipsam. Tenetur nobis totam sit eos. Modi similique earum suscipit beatae quis eaque. Eaque possimus delectus harum harum.

Quo ex non nemo corporis qui libero nobis qui distinctio. Quis placeat eum. Optio sunt et et excepturi iusto cumque nesciunt quos.

Mollitia sint sunt facere aliquid consequatur totam voluptas vel.

Voluptate distinctio voluptatibus illum quod reprehenderit ad ipsum quia sunt. Beatae voluptate et quaerat optio delectus. Quas aperiam ipsam minima. Quo maiores praesentium. Quaerat maiores placeat voluptas qui perferendis tenetur cum quia. Beatae placeat at in consequatur provident.

Natus ut sed a nostrum maxime et.

Unde omnis pariatur. Repellat est dolor ut dolores omnis velit. Et impedit accusamus voluptatem voluptatem illum culpa ut illum corporis. Voluptates aliquid voluptate sit omnis quasi.

Corrupti et asperiores. Ratione officia molestiae porro libero sed corporis non. Est aut quos dolorum voluptatem modi reiciendis possimus. Assumenda consequuntur omnis.

Dolorem inventore accusantium et nam ut ullam deserunt. Impedit molestiae molestiae. Itaque enim qui eius eum iure.