Misako Natsume

Customer Sucess Manager

What kind of work do you do at Virtusize?

At Virtusize, I mainly perform two tasks. One is project management related to Integration. I am progressing the project while communicating closely with other teams in the company so that new clients who have decided to introduce Virtusize and existing clients who need to reimplement Virtusize due to site replacement can implement it smoothly. The second is work related to PR. At Virtusize, we are currently delivering a Newsletter, summarizing new features, the latest news, announcements, etc., once a month. I create and manage articles with the cooperation of other teams in the company to quickly deliver the company's update information to customers.

Please tell us about your background and how you came to join Virtusize.
Actually, I originally joined Virtusize as a temporary worker. Originally, I was working as a sales clerk, but a few months later, I was offered a full-time position and officially joined.

What do you like most about working at Virtusize?

Of course, I am very happy when all the tasks related to Virtusize's Integration are completed and Virtusize can be seen by many customers. We developed Virtusize with the primary consideration of customers who enjoy shopping, to provide a satisfactory shopping experience. I am genuinely happy that more people can use Virtusize.

What are you looking forward to next year?

What I expect is "growth". Virtusize has been actively expanding globally in recent years. While valuing our relationship with our Japanese clients, we need to achieve the growth necessary for global expansion as a company, and Virtusize needs to become a global standard as a product. Regarding my own growth, I feel that I need to look at the company from a broader perspective than before and interact closely with not only the Japan team but also the global team.


What is the most important thing in building a team?

I think communication is the most important. At Virtusize, there are independent professional teams such as the sales team, development team, data science team, and design team, but active communication is always taking place beyond the boundaries of the team. Since we are a team aiming for growth in an international environment, we are creating the best solution through communication with all members with different backgrounds and cultures.

Message to future colleagues:

Virtusize is a place where you can gain growth and learning in a short period of time. By actively communicating and moving on your own, you naturally acquire the ability to solve problems by setting your own hypotheses. If you want to test your abilities in a global environment and want to grow, why not work together at Virtusize? We look forward to working with you.

Virtusize ではどのような仕事をしていますか?

Virtusizeでは主に2つの業務を行っています。1つは実装に関わるプロジェクトマネジメントです。Virtusizeの導入を決めてくださった新規クライント様や、サイトリプレイスによりVirtusizeを改めて実装し直す必要のある既存クライアント様にスムーズに実装いただけるよう、社内他チームともコミュニケーションを密に取りながらプロジェクトを進めています。2つ目はPRに関わる業務です。Virtusizeでは現在、毎月1回新しい機能や最新のニュース・お知らせ等をまとめたNewsletterを配信しています。社内のアップデート情報をお客様にいち早くお届けするために社内の他チームにも協力してもらいながら記事の作成・管理を行っています。

あなたの経歴と、Virtusize に入社した経緯を教えてください。

実は、私は元々派遣社員としてVirtusizeにジョインしたのが始まりなんです。元々は営業事務として業務をしていたのですが、数カ月後に正社員のお声がけをいただき、正式にジョインしました。

Virtusize での仕事で最も気に入っていることは何ですか?

やはりVirtusizeの実装に関わるすべてのタスクが完了し、Virtusizeが多くのお客様に見ていただけるようになる瞬間はとても嬉しく思います。私達はお買い物を楽しむお客様を第一に考え、満足のいく購買体験を提供するためにVirtusizeを開発しました。Virtusizeをより多くの方に使っていただけるようになるのは純粋に嬉しく思いますね。

来年はどのようなことを期待していますか?

期待することとしては「成長」でしょうか。Virtusizeは直近数年で積極的にグローバル展開を進めております。日本のクライアント様との関わりも大切にしながら、会社としてもグローバル展開に必要な成長を遂げる必要がありますし、プロダクトとしてもVirtusizeがグローバルスタンダードとなる必要があります。私自身の成長に関しては、これまで以上に会社を俯瞰して見て、Japanチームだけでなくグローバルチームとの関わりも密に取る必要があると感じています。

チームを作る上で最も重要なことは何ですか?

コミュニケーションが一番大切だと思っています。Virtusizeではセールスチーム、開発チーム、データサイエンスチーム、デザインチームと独立したプロフェッショナルチームが存在していますが、チームの垣根を超えていつも活発にコミュニケーションが行われています。私達はインターナショナルな環境で成長を目指すチームでもあるので、バックグランドや文化の違うメンバーみんなでコミュニケーションを通して、最適なソリューションを生み出しています。

未来の仲間へのメッセージ:

Virtusizeは成長と学びを短期間で得られる場所です。積極的にコミュニケーションをとり、主体的に動くことで、自ら仮説を立てて課題を解決する能力が自然と身につきます。グローバルな環境で自らの力を試したい、成長したいという方はぜひVirtusizeで一緒に働いてみませんか?私達は、みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

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Virtusize ではどのような仕事をしていますか?

Misako Natsume

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Customer Sucess Manager

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May 13, 2024

Virtusize ではどのような仕事をしていますか?

Virtusizeでは主に2つの業務を行っています。1つは実装に関わるプロジェクトマネジメントです。Virtusizeの導入を決めてくださった新規クライント様や、サイトリプレイスによりVirtusizeを改めて実装し直す必要のある既存クライアント様にスムーズに実装いただけるよう、社内他チームともコミュニケーションを密に取りながらプロジェクトを進めています。2つ目はPRに関わる業務です。Virtusizeでは現在、毎月1回新しい機能や最新のニュース・お知らせ等をまとめたNewsletterを配信しています。社内のアップデート情報をお客様にいち早くお届けするために社内の他チームにも協力してもらいながら記事の作成・管理を行っています。

あなたの経歴と、Virtusize に入社した経緯を教えてください。

実は、私は元々派遣社員としてVirtusizeにジョインしたのが始まりなんです。元々は営業事務として業務をしていたのですが、数カ月後に正社員のお声がけをいただき、正式にジョインしました。

Virtusize での仕事で最も気に入っていることは何ですか?

やはりVirtusizeの実装に関わるすべてのタスクが完了し、Virtusizeが多くのお客様に見ていただけるようになる瞬間はとても嬉しく思います。私達はお買い物を楽しむお客様を第一に考え、満足のいく購買体験を提供するためにVirtusizeを開発しました。Virtusizeをより多くの方に使っていただけるようになるのは純粋に嬉しく思いますね。

来年はどのようなことを期待していますか?

期待することとしては「成長」でしょうか。Virtusizeは直近数年で積極的にグローバル展開を進めております。日本のクライアント様との関わりも大切にしながら、会社としてもグローバル展開に必要な成長を遂げる必要がありますし、プロダクトとしてもVirtusizeがグローバルスタンダードとなる必要があります。私自身の成長に関しては、これまで以上に会社を俯瞰して見て、Japanチームだけでなくグローバルチームとの関わりも密に取る必要があると感じています。

チームを作る上で最も重要なことは何ですか?

コミュニケーションが一番大切だと思っています。Virtusizeではセールスチーム、開発チーム、データサイエンスチーム、デザインチームと独立したプロフェッショナルチームが存在していますが、チームの垣根を超えていつも活発にコミュニケーションが行われています。私達はインターナショナルな環境で成長を目指すチームでもあるので、バックグランドや文化の違うメンバーみんなでコミュニケーションを通して、最適なソリューションを生み出しています。

未来の仲間へのメッセージ:

Virtusizeは成長と学びを短期間で得られる場所です。積極的にコミュニケーションをとり、主体的に動くことで、自ら仮説を立てて課題を解決する能力が自然と身につきます。グローバルな環境で自らの力を試したい、成長したいという方はぜひVirtusizeで一緒に働いてみませんか?私達は、みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

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